Nesta quarta-feira, dia 05 de novembro, idosos de Porto Seguro enfrentaram mais uma situação de desrespeito por parte da Viação Porto Seguro. Longas filas se formaram no escritório da empresa para a emissão do cartão do idoso, em um processo marcado por falta de organização e de sensibilidade com o público atendido. Homens e mulheres com limitações naturais da idade foram submetidos a um sacrifício desnecessário e humilhante.
O problema foi agravado pela decisão da empresa de retirar dos motoristas o cartão que permitia o acesso dos idosos passarem pela catraca. Sem o dispositivo, dezenas de passageiros precisaram se espremer na parte dianteira, gerando transtornos tanto para os passageiros quanto para os motoristas, além de colocar em risco a segurança de todos.
O transporte coletivo, que é um serviço de concessão pública, continua sendo alvo de críticas pela má qualidade e pela falta de respeito aos usuários em Porto Seguro. A ausência de fiscalização efetiva por parte do poder público agrava a situação, penalizando principalmente os mais vulneráveis — idosos, crianças e pessoas com deficiência — que dependem do transporte coletivo para exercerem seu direito de ir e vir com dignidade.
A situação revela mais uma vez o colapso da política de mobilidade urbana em Porto Seguro. Enquanto a empresa concessionária desrespeita regras básicas de atendimento e acessibilidade, o município falha em cumprir sua obrigação de fiscalizar e garantir um serviço digno. A falta de empatia e gestão humanizada no transporte público escancara o descaso com os direitos dos idosos — um grupo que deveria ser prioridade nas políticas públicas e não alvo de humilhação cotidiana.